Concorrenza sleale

Cosa si intende per concorrenza sleale?

Quando si può parlare di concorrenza sleale? Quando si assume un comportamento che viola le regole della correttezza commerciale e danneggia i concorrenti sul mercato. In generale, la concorrenza sleale comprende azioni che cercano di ottenere un vantaggio competitivo in modo non etico o illegale.

Le pratiche di concorrenza sleale non solo danneggiano i concorrenti, ma possono anche confondere o ingannare i consumatori, riducendo la trasparenza e la fiducia nel mercato. Molte giurisdizioni hanno leggi specifiche che regolano la concorrenza sleale per proteggere le imprese e i consumatori.

Normativa sulla concorrenza sleale

La concorrenza sleale è regolata nel diritto commericiale da un insieme di leggi e regolamenti progettati per prevenire comportamenti commerciali scorretti che possono danneggiare altre imprese o ingannare i consumatori. 

In Italia, il reato di concorrenza sleale è identificato dall’art. 2598 del Codice Civile, mentre l’art. 2600 disciplina il risarcimento del danno nei confronti di chi ha commesso l’atto illecito.

L'articolo 2598, in particolare, elenca tre categorie principali di atti di concorrenza sleale:

• l'uso di mezzi fraudolenti per danneggiare un concorrente;
• la diffusione di informazioni false o tendenziose al fine di screditare un concorrente;
• l'imitazione servile di prodotti di un concorrente.

Inoltre, la legge tutela i segreti commerciali e vieta l'appropriazione indebita di informazioni riservate.

Cosa si rischia per concorrenza sleale? Le sanzioni per la concorrenza sleale possono includere risarcimenti per danni, ordini di cessazione delle pratiche sleali e, in alcuni casi, sanzioni penali. La normativa è finalizzata a garantire un mercato equo e trasparente, promuovendo la lealtà commerciale e proteggendo sia le imprese che i consumatori.

Quali sono gli atti di concorrenza sleale vietati?

I casi di concorrenza sleale considerati illeciti dal Codice Civile poiché vanno contro i principi di correttezza e lealtà che devono caratterizzare le pratiche commerciali, sono i seguenti.

1. Concorrenza sleale confusoria: qualsiasi comportamento che possa creare confusione con l’attività, i prodotti o i servizi di un concorrente. Questo include l'uso di nomi, segni distintivi, marchi o confezioni che imitano quelli di un concorrente.

2. Concorrenza sleale per denigrazione e vanteria: diffondere notizie e apprezzamenti sui prodotti, sui servizi o sull'attività di un concorrente, che possano screditarli, a meno che queste informazioni non siano vere e pertinenti.

3. Mendacio concorrenziale e pubblicità ingannevole: fare affermazioni false o ingannevoli sui propri prodotti o servizi, attribuoendogli pregi inesistenti, che possono indurre i consumatori in errore e dare un vantaggio sleale rispetto ai concorrenti.

4. Sottrazione di segreti commerciali: appropriarsi, utilizzare o divulgare segreti commerciali o industriali senza il consenso del legittimo proprietario oppure violare la proprietà intellettuale. Questo include anche l’incitamento di dipendenti o ex-dipendenti di un concorrente a rivelare informazioni riservate.

5. Boicottaggio: indurre altre persone o aziende a non fare affari con un concorrente attraverso minacce o coercizioni.

6. Concorrenza sleale parassitaria: sfruttare il lavoro, le idee, la reputazione o gli investimenti di un concorrente senza contribuire in maniera equa, ad esempio copiando prodotti o campagne pubblicitarie.

7. Dumping predatorio: vendere prodotti o servizi a prezzi inferiori ai costi di produzione con l’intento di eliminare i concorrenti dal mercato.

8. Accordi limitativi della concorrenza: formare cartelli o accordi con altre aziende per limitare la concorrenza, come fissare prezzi o dividersi i mercati.

Questi sono alcuni esempi di concorrenza sleale vietati perché compromettono la trasparenza e la lealtà nel mercato, danneggiando sia i concorrenti che i consumatori. Le sanzioni per chi compie atti di concorrenza sleale possono includere il risarcimento dei danni causati e ordini giudiziali per cessare tali pratiche.

Concorrenza sleale per storno dei dipendenti

Questo comportamento si verifica quando un'azienda tenta di assumere in modo massiccio e sistematico i dipendenti chiave di un concorrente per indebolirne l'operatività e la competitività.

Ecco alcuni aspetti che caratterizzano lo storno dei dipendenti come atto di concorrenza sleale.

1. Intenzionalità: se lo storno è pianificato con l'intento specifico di danneggiare un concorrente, può essere considerato concorrenza sleale. Ad esempio, se un'azienda adotta una strategia per sottrarre i dipendenti chiave di un concorrente, causando gravi disagi all'operatività di quest'ultimo.

2. Mezzi fraudolenti: l'uso di mezzi scorretti, come la divulgazione di false promesse o la diffamazione del datore di lavoro attuale, per convincere i dipendenti a cambiare azienda è considerato illecito.

3. Sottrazione di segreti commerciali: quando il reclutamento di dipendenti mira ad acquisire segreti commerciali o informazioni riservate del concorrente, si configura un atto di concorrenza sleale. I dipendenti potrebbero essere indotti a rivelare informazioni riservate del loro precedente datore di lavoro.

4. Violazione di obblighi contrattuali: se i dipendenti sono legati da clausole di non concorrenza o altri obblighi contrattuali con il loro precedente datore di lavoro, incoraggiarli a violare tali obblighi può costituire concorrenza sleale.

5. Comportamento sistematico: la sistematicità e la portata del reclutamento possono influire sulla valutazione della concorrenza sleale. Un'azione isolata potrebbe non essere considerata illecita, mentre un'azione concertata e continuativa lo potrebbe essere.

Come specificato in precedenza, in Italia la normativa sulla concorrenza sleale è contenuta nel Codice Civile, in particolare negli articoli 2598 e seguenti, che forniscono le basi legali per contestare tali comportamenti. Le aziende che si ritengono vittime di concorrenza sleale attraverso lo storno dei dipendenti possono intraprendere azioni legali per ottenere risarcimenti e ordinare la cessazione delle pratiche sleali.

Concorrenza sleale di ex dipendenti, collaboratori e soci

La concorrenza sleale ad opera di ex dipendenti, collaboratori e soci si verifica quando questi soggetti, dopo aver lasciato l'azienda, intraprendono azioni che danneggiano la loro precedente impresa utilizzando informazioni o relazioni acquisite durante il loro rapporto di lavoro o collaborazione. Questa condotta può assumere diverse forme.

1. Sottrazione di segreti commerciali: gli ex dipendenti, collaboratori o soci possono utilizzare o divulgare informazioni riservate o segreti commerciali appresi durante il loro rapporto con l'azienda per avvantaggiarsi nella nuova attività o per favorire un concorrente.

2. Violazione di clausole di non concorrenza: molti contratti di lavoro, collaborazione o società contengono clausole di non concorrenza che impediscono agli ex dipendenti o soci di operare in concorrenza diretta con l'azienda per un certo periodo di tempo e in una determinata area geografica. La violazione di queste clausole costituisce un atto di concorrenza sleale.

3. Storno di clienti: gli ex dipendenti o soci possono tentare lo sviamento dell clientela contattando i clienti della loro precedente azienda per cercare di trasferirli alla nuova attività, utilizzando le relazioni sviluppate durante il precedente rapporto di lavoro.

4. Storno di dipendenti: Gli ex dipendenti o soci possono cercare di assumere i dipendenti chiave della loro vecchia azienda per indebolirla e rafforzare la loro nuova impresa.

5. Denigrazione e diffamazione: gli ex dipendenti o soci possono diffondere informazioni false o fuorvianti per screditare la loro precedente azienda, cercando di attirare clienti o dipendenti verso la loro nuova attività.

6. Uso improprio di risorse aziendali: uitilizzare o sottrarre risorse aziendali, come documenti, database, materiali di marketing, software o altre proprietà intellettuali per avvantaggiarsi nella nuova impresa.

Le aziende possono intraprendere azioni legali contro ex dipendenti, collaboratori o soci che compiono atti di concorrenza sleale, richiedendo risarcimenti per i danni subiti e ordinando la cessazione delle pratiche sleali. Le clausole di non concorrenza devono essere ragionevoli in termini di durata e ambito territoriale per essere considerate valide. 

Come tutelarsi dalla concorrenza sleale

Le aziende possono adottare diverse misure per proteggersi dalla concorrenza sleale di ex dipendenti, collaboratori e soci.

1. Accordi di non concorrenza: includere clausole di non concorrenza nei contratti di lavoro e collaborazione, specificando chiaramente le restrizioni e la durata.

2. Accordi di riservatezza: far firmare agli impiegati, collaboratori e soci accordi di riservatezza per proteggere le informazioni sensibili.

3. Formazione e consapevolezza: educare i dipendenti riguardo alla protezione delle informazioni aziendali e alle conseguenze della concorrenza sleale.

4. Monitoraggio e audit: monitorare l'accesso alle informazioni riservate e condurre audit regolari per prevenire l'uso improprio di risorse aziendali.

5. Consultazione legale: consultare esperti legali per assicurarsi che le clausole contrattuali siano valide e per ricevere consulenza in caso di sospetta concorrenza sleale.

Investigazioni per concorrenza sleale

Il motivo per cui è vantaggioso richiedere un servizio di indagine per concorrenza sleale è presto svelato: un dipendente scorretto, un competitor, un ex collaboratore o un socio traditore possono arrecare ingenti perdite alla tua azienda, con conseguenze disastrose. Ingaggiare un detective specializzato in investigazioni aziendali per concorrenza sleale è l’arma vincente per smascherare i sabotatori e produrre un dossier probatorio utilizzabile in sede giudiziale, al fine di ottenere evidenze per una denuncia per concorrenza sleale e, di conseguenza, un risarcimento economico.

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Concorrenza sleale: come si svolge il servizio investigativo

• Analisi preliminare: la fase iniziale consiste nella raccolta di informazioni preliminari e nella valutazione delle accuse di concorrenza sleale. Questo include l'analisi di documenti aziendali, contratti, e-mail e altre comunicazioni rilevanti.

• Definizione dell'obiettivo: stabilire gli obiettivi specifici dell'indagine, come identificare l'origine delle informazioni sottratte, determinare i responsabili e quantificare i danni subiti dall'azienda.

• Pianificazione dell'indagine: sviluppare un piano dettagliato che include le tecniche di indagine da utilizzare, le risorse necessarie e una timeline delle attività da svolgere.

Le tecniche investigative utilizzate nelle investigazioni per concorrenza sleale le seguenti.

• Raccolta di prove documentali: esaminare documenti aziendali, contratti, registrazioni elettroniche, e-mail e altre comunicazioni per trovare prove di pratiche sleali. Questo può includere l'analisi dei registri contabili per identificare transazioni sospette.

• Interviste e dichiarazioni: condurre interviste con dipendenti attuali ed ex dipendenti, clienti e fornitori per ottenere informazioni su eventuali pratiche di concorrenza sleale. Le testimonianze possono fornire indizi cruciali e confermare sospetti.

• Sorveglianza e monitoraggio: utilizzare tecniche di sorveglianza per monitorare le attività dei dipendenti sospettati di concorrenza sleale. Questo può includere la sorveglianza fisica e il monitoraggio delle comunicazioni elettroniche (nel rispetto delle normative sulla privacy).

• Analisi forense dei dati: utilizzare strumenti di analisi forense per esaminare computer, dispositivi mobili e server aziendali. Questa tecnica può aiutare a recuperare dati cancellati o nascosti che dimostrano attività illecite.

• Investigazioni online: esplorare fonti aperte e informazioni disponibili online, come social media, forum e database pubblici, per raccogliere ulteriori prove di concorrenza sleale.

• Collaborazione con esperti legali: lavorare a stretto contatto con avvocati specializzati in diritto commerciale per assicurarsi che tutte le prove raccolte siano ammissibili in tribunale e che l'indagine rispetti tutte le leggi applicabili.

Difendersi dal reato di concorrenza sleale: il ruolo delle investigazioni

Per difenderti dalla concorrenza sleale che grava sulla tua attività imprenditoriale, i sospetti e le indagini “fai da te” non basteranno. Per ottenere un dato certo e dimostrarlo nelle sedi opportune, è indispensabile l’intervento di un professionista delle investigazioni aziendali.

L’Agenzia Investigativa Phersei opera da anni su tutto il territorio nazionale e all’estero, indagando e risolvendo con successo numerosi casi di concorrenti scorretti. Per mettere al sicuro il tuo business e per individuare i colpevoli del sabotaggio dei tuoi asset aziendali, affidati ai servizi dei migliori sul campo e il tuo problema verrà risolto.